La UXPA define UX (Experiencia de Usuario) como: Cada aspecto de la interacción del usuario con un producto, servicio o empresa conforman las percepciones del usuario. Para Nielsen Norman Group: La experiencia del usuario abarca todos los aspectos de la interacción del usuario final con la empresa, sus servicios y sus productos. Facetas de la UX (Experiencia de Usuario) Útil: Como profesionales no podemos quedarnos sólo con seguir las instrucciones de clientes o jefes. Debemos de ser capaces de descubrir y crear productos que realmente resuelvan un problema o dolor. Usable: Es cierto que la usabilidad, que se refiere a qué tan fácil es de usar un sistema, sigue siendo importante, pero no es lo único. Deseable: Los productos atractivos funcionan no siempre funcionan mejor. Encontrable: Debemos enfocarnos en crear sistemas donde el usuario pueda navegar fácilmente y encontrar la información que busca. Ac...